Centro de ayuda
¿Cómo podemos ayudar?
Guías cortas para quien ejecuta la orden de servicio en el celular y para quien gestiona la operación desde el panel.
Primeros pasos
5 artículos
Configurar la cuenta, la organización y el equipo antes del primer trabajo en campo.
- Crear su cuenta y su organizaciónPanel
- Invitar al equipoPanel
- Armar un checklistPanel
- Armar el informe de un checklistPanel
- Requisitos del celularAplicación
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Cómo hacer
12 artículos
La tarea del día: crear y ejecutar una orden de servicio, generar el informe, registrar cliente y activo.
- Ejecutar una OT en el celularAplicación
- Dos técnicos en la misma OT
- Crear y asignar una OTPanel
- Leer las respuestas del checklistPanel
- Corregir una OT finalizadaPanel
- Compartir el informe con el cliente
- Registrar clientesPanel
- Transferir la propiedad de la organizaciónPanel
- Registrar activosPanel
- Guardar su firma
- Entender el panelPanel
- Leer los tiempos de las OTPanel
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Cuando algo sale mal
4 artículos
Sin internet, un inicio de sesión que no entra, un permiso que falta, un informe que no sale.
- Trabajar sin internet y sincronizar despuésAplicación
- Sincronización con la app cerradaAplicación
- No consigo entrar
- Hablar con el soporte
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¿Sigue trabado?
Sección titulada «¿Sigue trabado?»Haga clic en el botón Hablar con soporte, el globo de conversación en la esquina de esta página. Si prefiere el correo, escriba a suporte@inspekio.com y diga el número de la orden de servicio y lo que mostró la pantalla. Vea Hablar con el soporte.
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