Leer las respuestas del checklist

Después de que el técnico responde el checklist en el celular, usted revisa el resultado en el panel administrativo, sin esperar el informe. Es donde ve cada respuesta, cada foto y la hora de cada registro.

1. Dónde están las respuestas

En la página OT, abra la orden de trabajo (OT) con Ver detalles y vaya a la pestaña Checklists.

Si la OT tiene más de un checklist, una franja arriba lista cada uno con el nombre y el porcentaje concluido. Haga clic en el nombre para cambiar. Con un solo checklist, el nombre y la descripción aparecen arriba de las respuestas.

Si no se vinculó ningún checklist, la pestaña responde Ningún checklist vinculado a esta OT. Vea Crear y asignar una OT, sección Cambiar la OT después de creada, para vincular uno.

2. Qué muestra cada etapa

Las etapas aparecen en el orden del checklist, una por bloque, todas abiertas. En el encabezado de cada etapa:

Qué aparece	Qué significa
3/7 respondidas	Cuántos campos de la etapa ya tienen respuesta.
La hora y la duración	Cuándo empezó la etapa, cuándo terminó y cuánto tardó.
1h 20min ocioso antes	El tiempo detenido desde el fin de la etapa anterior.

Haga clic en el encabezado para contraer o abrir esa etapa. Contraer todos cierra todas de una vez, y el botón pasa a Expandir todos.

Una etapa que el técnico todavía no empezó aparece sin hora. Una etapa empezada y todavía no concluida muestra en curso en lugar de la hora de fin, y queda sin duración. Para lo que mide cada tiempo, vea Leer los tiempos de las OT.

3. Qué muestra cada campo

Dentro de la etapa, cada campo trae el rótulo, el tipo y la respuesta. El asterisco al lado del rótulo marca campo obligatorio, y la leyenda arriba de las etapas lo explica: campo obligatorio.

Un campo sin respuesta muestra — y queda atenuado.
Sí o no aparece como ✓ Sí o ✗ No. Quien respondió “no se aplica” aparece como — N/A.
Una verificación muestra ✓ Aprobó, ⚠ Alerta o ✗ Falló.
Un campo de firma muestra la firma registrada. Si el registro llegó sin la imagen, aparece Sin firma.
La observación que el técnico escribió junto a la respuesta aparece debajo de ella, después de Obs:.

A la derecha del rótulo está la hora del registro. Pase el puntero sobre ella para ver Registrado el con la fecha completa y Por con el nombre de quien respondió — útil cuando dos técnicos trabajaron en la misma OT. Vea Dos técnicos en la misma OT.

Una respuesta que fue corregida en el panel después de la finalización muestra la marca editado, y el puntero sobre ella trae Editado por con el nombre y la hora. La respuesta sigue con el nombre de quien la registró en campo: la marca dice que otra persona la cambió después.

En una OT Finalizada, si usted es Admin o propietario de la organización, cada campo gana también el botón de edición. Vea Corregir una OT finalizada.

4. Por qué apareció este campo

Un checklist puede tener campo y etapa condicionales: solo valen cuando una respuesta anterior cumple la regla. En las respuestas, la condición aparece escrita, para que usted no tenga que abrir el checklist para entenderla.

Debajo del rótulo de un campo condicional: Se muestra cuando Presión > 10. El campo también queda desplazado a la derecha, un escalón por nivel.
Debajo del nombre de una etapa condicional: Se muestra cuando Estado del equipo = Malo. Esa línea sigue visible con la etapa contraída.

La regla se escribe con el rótulo del campo que la dispara, el signo de la comparación y el valor esperado. Dos casos salen en palabras:

Cuando el campo que la dispara es de foto o video: Presión tiene foto o video.
Cuando la regla acepta varios valores: Estado del equipo es uno de Malo, Crítico.

Campo y etapa sin condición no muestran ninguna de esas líneas.

5. Fotos y videos

Un campo de foto o video muestra las miniaturas de lo que se capturó. Haga clic en una para abrirla en tamaño grande y pasar a las otras. El video abre con el control de reproducción.

Sin medios quiere decir que el campo quedó sin foto y sin video.
2 sincronizando… quiere decir que el técnico ya capturó, y el archivo todavía está subiendo desde su dispositivo. La respuesta ya llegó; la imagen llega después. Vea Trabajar sin internet.

Arriba de las respuestas, Última sincronización dice cuándo subieron por última vez los medios de esta OT desde el dispositivo del técnico. Con el técnico en campo sin señal, esa hora queda atrás de la hora de la captura.